2026.11.13お知らせ

【26年11月】物流が止まる？「サイバー攻撃」の怖さ

あっという間に気付けば、もう11月。

水が流れるように時間が過ぎていくことを、つくづく感じます。

KBS株式会社のある安富町も、少しずつ寒さが厳しくなってきました。

そんな中、安富町の名産である柚子も、

いつの間にか立派に育ち、秋の深まりを感じさせてくれています。

これから冬に向けて、さらに寒さが増していきますが、

安全に冬を迎えられるよう、早めにスタッドレスタイヤへの交換準備も進めていかなければなりません。

毎年のことながら、冬支度の準備には頭を抱えるところです（笑）

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最近のニュースでは、「サイバー攻撃」の話題で持ち切りです。

サイバー攻撃とは、企業のシステムに不正に侵入し、

情報を盗んだり、システムを使えなくしたりする攻撃のことです。

「攻撃されるのは会社だけ」

と考える人もいるかもしれませんが、

実はサイバー攻撃は企業だけの問題ではなく、

私たち個人レベルにも関わってくる身近な問題で、

普段利用しているお店や宅配サービスにも影響が出てきます。

物流や身近な企業でも起きている

サイバー攻撃の影響は、食事や買い物、ネット通販の荷物の受け取りなど、

私たちの身近な生活にも及んでいます。

お店に商品を届ける物流の仕事は、トラックで荷物を運ぶだけでなく、

倉庫管理や受注・出荷など、

さまざまなシステムによって支えられています。

そのため、システムが停止すると、お店などに商品を届けられなくなり、

食料品をはじめ、私たちの生活に必要なさまざまな物にも影響が出てしまいます。

① ニチレイ：飲食店やスーパーの商品供給に影響

2026年7月、食品大手ニチレイがサイバー攻撃を受け、

冷蔵倉庫での商品の入出庫や冷凍食品の出荷に支障が発生しました。

その影響は多くの取引先にも広がり、

例えばケンタッキーフライドチキンでは

一部商品の品切れや販売メニューの制限、

スーパーでも冷凍食品などの欠品が発生しました。

倉庫に商品があっても、管理システムが止まれば出荷できない。

物流システムの停止が、私たちの食卓にまで影響を及ぼしました。

② 佐川急便：配送サービスや個人情報に影響

2026年9月、佐川急便でも不正アクセスが発生し、

荷物の追跡や集荷受付など、一部のWebサービスが停止しました。

荷物の集荷・配達は通常どおり行われていましたが、配送状況の確認などができなくなり、

さらに氏名・住所・電話番号などの個人情報が流出した可能性も公表されました。

このように、サイバー攻撃は商品の配送だけでなく、

お客様の大切な個人情報にも影響を及ぼします。

個人情報が流出すると、どうなる？

個人情報が流出すると、

名前や住所、電話番号などが悪用される可能性があります。

例えば、宅配業者を装った偽のSMSが届いたり、

身に覚えのない詐欺電話がかかってきたりすることもあります。

自分の情報が知らないところで使われ、

思わぬトラブルにつながる可能性があります。

身に覚えのないメールやSMSのリンクを開かない、

パスワードを使い回さないなど、日頃からの注意が大切です。

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私の実体験

実は最近私自身も、ネット通販を利用した際に、困った経験をしました。

注文した商品は無事に自宅へ届いたのですが、

配送システム上では配達完了の記録が反映されず、

購入金額に応じたポイントが長い間付与されませんでした。

商品は届いているのに、システム上では届いたことになっていない。

普段当たり前に使っている仕組みも、

システムが正常に動かなければ、私たちの生活に影響が出るのだと感じました。

KBSとしても

私たちKBSの業務も、受注や配車、配送状況の確認など、

さまざまなシステムに支えられています。

こうしたシステムが使えなくなれば、日々の業務だけでなく、

お客様への配送にも影響が出かねません。

私たちも情報を守る意識を持ち、

日頃からできる対策を心掛けながら、業務に取り組んでいきたいと思います。

これからも、安全を第一に、誠実な1便を積み重ねていきます。